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리더십 연구자료

조직 문화의 변화에 대한 관리자인 리더를 위한 시사점

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조직 문화의 변화에 대한 관리자인 리더를 위한 시사점

 

조직문화는 조직의 효율성, 구성원의 행동, 환경의 새로운 도전과 변화에 대한 대응방식에 깊은 영향을 미칩니다. 가치관, 신념, 근본적인 전제들은 문화를 구성하는 특징이며, 이것이 서로 다른 조직을 구별하게 해 줍니다.

 

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조직의 리더는 조직의 임무와 목표가 필요로 한다면 긍정적이고 윤리적이며 혁신적인 문화를 개발하고자 노력해야 합니다. 그러면, 조직 문화의 변화에 대한 관리자인 리더를 위한 시사점은 무엇인지 살펴보겠습니다. 

 

 

 

 

1. 단기적으로 조직 문화는 고정되어 있다는 점을 인식해야 한다. 조직 문화를 변화시키려면 장기적인 전략을 수립해야 한다.

 

2. 모든 문화는 자체적으로 독특하지만, 조직행동의 연구자는 조직의 결과에 영향을 미치는 네 가지 경쟁적 가치를 발견했습니다.

 

혁신을 위해서는 관계지향 문화를 구축하려고 노력하라. 고객 만족도와 품질을 위해서는 시장 문화를 구축하라. 직원 태도와 성과를 위해서는 혁신문화를 구축하라. 마지막으로 수익성과 수익이 가장 중요하다면 위계 문화를 구축하라.



 

3.  조직이 강하고 지배적인 문화를 가지고 있다고 생각할 수 있지만, 겉으로 보이는 것이 전부가 아닐 수 있다. 부서, 팀, 다른 업무 단위에서 하위문화를 발견하고 놀랄 수 있다. 이러한 하위문화가 존재한다면, 처음에 그것이 무슨 이유로 분열되었는지 파악하고 이러한 직원의 요구를 충족시키기 위해 무엇을 할 수 있는지 결정하라. 

 

4. 이야기, 의식, 물질적 상징, 언어는 문화를 구축하고 유지하는 데 사용할 수 있는 강력한 메커니즘이다. 

 

 

 

 

5. 새로운 회사를 시작하는 것은 큰 도전이다. 당신이 내린 결정은 조직의 전반적인 문화의 통과 기반을 설정한다. 신중한 계획과 전략은 긍정적이고 윤리적이며 지속가능하며 혁신적인 문화를 구축하는데 필수적이다. 

 

 

6. 여러 HR(Human Resources, 인사관리)과정이 문화를 계속 유지시킨다. 선발, 최고경영진, 사회화 과정(On-boarding) 모두 문화를 전달하는 역할을 한다. 문화를 변화시키려면 이러한 과정부터 시작하라. 

 

 

 

7. 가치관, 신념, 근본적인 전제들은 상대적으로 고정된 문화의 측면이지만, 리더는 이러한 가치를 실현하는 조직 분위기를 구축할 수 있다. 

 

 

8. 관리자는 문화의 함정에 유의하라. 지체되고, 얽매이고, 균일하며, 경직적이고 독성을 띄는 등의 문화의 역기능이 적절히 적응하고 변화하지 않는 한 조직을 실패로 이끌 수 있다. 

 

 

9. 긍정적인 문화를 구축하려면 직원의 강점을 개발하고, 처벌보다는 보상을 하며, 성장과 활력을 촉진해야 하지만, 어느 정도 부정적인 측면을 자연스럽다는 것을 인식하라. 긍정적인 것은 완벽주의를 의미하지 않는다. 

 

 

 

 

10. 윤리적인 문화를 구축하려면 적절한 행동을 보여주는 윤리적인 롤 모델이 되고, 윤리적인 기대를 전달하며, 윤리 교육을 제공하고, 윤리적인 행동을 보상하고 비윤리적 행동에 대해 처벌하며, 내부고발자를 보호하라. 

 

11. 혁신적인 문화를 구축하려면 혁신을 육성하는 구조와 맥락을 중점에 두고, 리더가 다른 사람에게 그들의 아이디어를 전파하게 하여 구성원이 따라할 수 있게 하라. 

 

12. 조직의 변화를 촉진하는 과정은 극도로 어렵고 실패 가능성이 높다는 것을 인식하라. 그러나 그 노력의 가치가 없다는 것은 아니다. 

 

13. 변화하려는 내용의 성격에 따라 조직 개발 분야에서 제공되는 변화 촉진의 다양한 메커니즘과 도구가 존재한다.

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